Política de protección de datos

Última actualización: 30 de mayo de 2026

Bearbrick esta tienda y este sitio web, incluyendo toda la información relacionada, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios, para ofrecerte, el cliente, una experiencia de compra curada (“Servicios”). Bearbrick está impulsado por Shopify, lo que nos permite ofrecer los servicios. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos y compartimos tu información personal cuando visitas, utilizas o realizas una compra u otra transacción mediante los servicios o de otra manera te comunicas con nosotros. Si hay un conflicto entre nuestros términos de servicio y esta política de privacidad, prevalecerá esta política en lo que respecta a la recopilación, el uso y la divulgación de tu información personal.

Lee esta política de privacidad cuidadosamente. Al usar y acceder a los servicios, reconoces que has leído esta política de privacidad y comprendes la recopilación, el uso y la divulgación de tu información, tal como se describe en esta política.

La información personal que recopilamos o procesamos

Cuando usamos el término “información personal”, nos referimos a información que identifica o puede relacionarse razonablemente contigo u otra persona. La información personal no incluye información recopilada de forma anónima o que ha sido anonimizada de manera que no pueda identificarse o relacionarse razonablemente contigo. Podemos recopilar o procesar las siguientes categorías de información personal, incluyendo información derivada de estos datos, dependiendo de cómo interactúes con los servicios, dónde resides y lo permitido o requerido por la legislación aplicable:

• Información de contacto, incluyendo tu nombre, así como dirección, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
• Información financiera, incluyendo números de tarjetas de crédito, débito y cuentas bancarias, datos de tarjetas de pago, datos de cuentas bancarias, detalles de transacciones, método de pago, confirmación de pago y otra información relacionada con pagos.
• Información de la cuenta, incluyendo tu nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y configuraciones.
• Información de transacciones, incluyendo los productos que visualizas, añades a tu carrito, a tu lista de deseos o compras, devuelves, cambias o cancelas, y tus transacciones anteriores.
• Comunicación con nosotros, incluyendo la información que proporcionas en tus comunicaciones con nosotros, por ejemplo, al enviar una consulta al servicio de atención al cliente.
• Información del dispositivo, incluyendo detalles sobre tu dispositivo, navegador o conexión de red, tu dirección IP y otros identificadores únicos.
• Información de uso, incluyendo detalles sobre cómo interactúas con los servicios, como cuándo y cómo navegas o utilizas los servicios.

Fuentes de datos personales

Podemos recopilar datos personales de las siguientes fuentes:

• Directamente de ti, incluyendo cuando creas una cuenta, visitas o utilizas los servicios, te comunicas con nosotros o de otra forma nos proporcionas tus datos personales.
• Automáticamente a través de los servicios, incluyendo desde tu dispositivo cuando usas nuestros productos o servicios o visitas nuestros sitios web, y mediante el uso de cookies y tecnologías similares.
• De nuestros proveedores de servicios, incluyendo cuando los utilizamos para habilitar ciertas tecnologías, y cuando recopilan o procesan tus datos personales en nuestro nombre.
• De nuestros socios u otros terceros

Cómo usamos tus datos personales

Dependiendo de cómo interactúes con nosotros o de qué servicios utilices, podemos usar tus datos personales para los siguientes fines:

• Entregar, personalizar y mejorar los servicios Utilizamos tus datos personales para ofrecerte los servicios, incluyendo cumplir con nuestro contrato contigo, procesar tus pagos, preparar tus pedidos, recordar tus preferencias y productos de interés, enviarte notificaciones relacionadas con tu cuenta, gestionar compras, devoluciones, cambios u otras transacciones, crear, mantener y administrar tu cuenta, gestionar envíos, facilitar devoluciones y cambios, permitirte escribir reseñas y crear una experiencia de compra personalizada, como recomendar productos relacionados con tus compras. Esto puede incluir el uso de tus datos personales para adaptar y mejorar los servicios de manera más efectiva.
• Marketing y publicidad Utilizamos tus datos personales con fines de marketing y promoción de ventas, como enviar campañas de marketing, anuncios y comunicaciones promocionales por correo electrónico, SMS o correo postal, y mostrarte anuncios en línea de productos o servicios en nuestros servicios u otros sitios web, incluyendo en función de los productos que hayas comprado anteriormente o añadido a tu carrito y otras actividades en los servicios.
• Seguridad y prevención del fraude Utilizamos tus datos personales para verificar tu cuenta, ofrecer una experiencia de pago y compra segura, detectar, investigar o actuar frente a posibles actividades fraudulentas, ilegales, inseguras o maliciosas, proteger la seguridad pública y garantizar nuestros servicios. Si eliges usar los servicios y crear una cuenta, eres responsable de proteger la información de tu cuenta. Recomendamos encarecidamente que no compartas tu nombre de usuario, contraseña u otros datos de acceso con terceros.
• Comunicación contigo Utilizamos tus datos personales para brindarte soporte al cliente, responderte, ofrecerte servicios eficientes y mantener nuestra relación comercial contigo.
• Razones legales Utilizamos tus datos personales para cumplir con la legislación aplicable o responder a un proceso legal válido, incluyendo solicitudes de las autoridades policiales o gubernamentales, investigar o participar en la preparación de un proceso civil, posibles o reales litigios u otros procedimientos legales, y para hacer cumplir o investigar posibles incumplimientos de nuestros términos o políticas.

Así es como compartimos información personal

En ciertas circunstancias, podemos compartir tus datos personales con terceros para fines legítimos, sujetos a esta política de protección de datos. Tales circunstancias pueden incluir:

• Con Shopify, proveedores y otros terceros que realizan servicios en nuestro nombre (por ejemplo, administración de TI, procesamiento de pagos, análisis de datos, soporte al cliente, almacenamiento en la nube, preparación y envío).
• Para socios comerciales y de marketing que nos ayudan a ofrecer servicios de marketing y publicidad. Por ejemplo, utilizamos Shopify para respaldar anuncios personalizados en servicios de terceros basados en tu actividad en línea en diferentes tiendas y sitios web. Nuestros socios comerciales y de marketing utilizarán tu información de acuerdo con sus propias declaraciones de protección de datos. Dependiendo de dónde vivas, puedes tener el derecho de solicitarnos que no compartamos información sobre ti para mostrarte anuncios y marketing dirigidos basados en tu actividad en línea en diferentes tiendas y sitios web. Puedes ejercer tus derechos para optar por no participar en este uso aquí
• Cuando nos solicitas, pides o de otra forma das tu consentimiento para que compartamos cierta información con terceros, por ejemplo, para enviarte productos o a través de tu uso de widgets de redes sociales o integraciones de inicio de sesión.
• Con nuestras empresas afiliadas o de otra manera dentro de nuestro grupo empresarial.
• En relación con una transacción comercial, como una fusión o quiebra, para cumplir con todas las obligaciones legales aplicables (incluyendo responder a citaciones, órdenes de registro y solicitudes similares), para hacer cumplir todos los términos de servicio o políticas aplicables y para proteger o defender los servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otros.

Relación con Shopify

Los servicios son alojados por Shopify, que recopila y procesa datos personales sobre tu acceso y uso de los servicios con el fin de proporcionarlos y mejorarlos. La información que envías a los servicios se transfiere y comparte con Shopify y terceros, que pueden estar en otros países diferentes al lugar donde resides, con el fin de ofrecer y mejorar los servicios. Para proteger, desarrollar y mejorar nuestro negocio, también utilizamos ciertas funciones mejoradas de Shopify que incorporan datos e información de tus interacciones con nuestra tienda, junto con otros comerciantes y Shopify. Para ofrecer estas funciones mejoradas, Shopify puede usar datos personales recopilados sobre tus interacciones con nuestra tienda, junto con otros comerciantes y Shopify. En estos casos, Shopify es responsable del procesamiento de tus datos personales, incluyendo responder a tus solicitudes para ejercer tus derechos en relación con el uso de tus datos personales para estos fines. Si desea obtener más información sobre cómo Shopify utiliza sus datos personales y cuáles son sus derechos, puede visitar la política de Shopify sobre protección de datos para consumidores . Dependiendo de dónde se encuentre, puede ejercer ciertos derechos respecto a sus datos personales aquí Enlace al portal de Shopify para la política de protección de datos.

Sitios web y enlaces de terceros

Los servicios pueden contener enlaces a sitios web u otras plataformas en línea gestionadas por terceros. Si sigue enlaces a sitios web que no están asociados o controlados por nosotros, debe leer sus políticas de protección de datos, seguridad y otros términos y condiciones. No garantizamos ni somos responsables de la protección de datos ni de la seguridad en dichos sitios web, incluyendo la precisión, integridad o fiabilidad de la información que contienen. La información que proporcione en lugares públicos o semipúblicos, incluyendo la compartida en plataformas sociales de terceros, también puede ser vista por otros usuarios de los servicios y/o usuarios de estas plataformas de terceros sin limitación en su uso por parte nuestra o de terceros. La inclusión de estos enlaces no implica en sí misma ninguna aprobación del contenido en dichas plataformas ni de sus propietarios u operadores, salvo lo indicado en los servicios.

Datos sobre niños

Los servicios no están destinados a ser utilizados por niños, y no recopilamos intencionadamente datos personales de menores de edad en su jurisdicción. Si usted es padre o tutor de un niño que nos ha proporcionado sus datos personales, puede contactarnos usando la información de contacto a continuación para solicitar su eliminación. A la fecha de entrada en vigor de esta política de protección de datos, no tenemos conocimiento real de que estemos “compartiendo” o “vendiendo” (según se definen estos términos en la legislación aplicable) datos personales de menores de 16 años.

Seguridad y almacenamiento de su información

Tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o invulnerable, y no podemos garantizar una “seguridad perfecta”. Además, la información que nos envía puede no ser segura durante la transmisión. Recomendamos que no utilice canales inseguros para comunicarse con nosotros sobre información sensible o confidencial.

El tiempo que conservamos sus datos personales depende de diversos factores, por ejemplo, si necesitamos la información para mantener su cuenta, brindarle servicios, cumplir con obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir otros contratos y políticas vigentes.

Sus derechos y opciones

Dependiendo de dónde resida, puede tener algunos o todos los derechos que se enumeran a continuación en relación con sus datos personales. Sin embargo, estos derechos no son absolutos, solo aplican en ciertas circunstancias y, en algunos casos, podemos rechazar su solicitud en la medida permitida por la ley.

• Derecho de acceso/visualización Puede tener el derecho a solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre usted.
• Derecho a eliminar Puede tener el derecho a solicitar que eliminemos los datos personales que tenemos sobre usted.
• Derecho a corregir Puede tener el derecho a solicitar que corrijamos datos personales inexactos que tenemos sobre usted.
• Derecho a portabilidad Puede tener el derecho a recibir una copia de los datos personales que tenemos sobre usted y solicitar que los transfiramos a un tercero, en ciertas circunstancias y con ciertas excepciones.
• Derecho a optar por no vender o compartir para publicidad dirigida Dependiendo de dónde resida, puede tener el derecho a optar por no vender o compartir sus datos personales o a no permitir el tratamiento de sus datos para fines considerados “publicidad dirigida”, según lo definido en las leyes de protección de datos aplicables. Puedes ejercer tus derechos para optar por no participar en este uso aquíTenga en cuenta que si visita nuestro sitio web con la señal de Preferencias de Privacidad Global desactivada, dependiendo de su ubicación, esto se tratará automáticamente como una solicitud de exclusión para el dispositivo y navegador que utilice para visitar el sitio. Si podemos vincular el dispositivo que envía la señal a una cuenta de Shopify, también aplicaremos la solicitud de exclusión a la cuenta. Para obtener más información sobre Global Privacy Control, puede visitar https://globalprivacycontrol.org/. A excepción de Global Privacy Control, no reconocemos otras señales de “No rastrear” que puedan enviarse desde su navegador o dispositivo.
• Gestión de preferencias de comunicación Podemos enviarte correos electrónicos promocionales, y puedes optar por no recibir estos en cualquier momento utilizando la opción de cancelación de suscripción que se encuentra en nuestros correos electrónicos. Si optas por no recibir estos, aún podemos enviarte correos electrónicos no promocionales, por ejemplo, sobre tu cuenta o pedidos que hayas realizado.

Puedes ejercer cualquiera de estos derechos donde se indique en los servicios o contactándonos a través de la información de contacto a continuación. Para obtener más información sobre cómo Shopify utiliza tus datos personales y qué derechos puedes tener, incluidos los derechos relacionados con los datos procesados por Shopify, visita https://privacy.shopify.com/da.

No le discriminaremos por ejercer estos derechos. Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de procesar sus solicitudes, según lo permita o exija la legislación vigente. De acuerdo con las leyes aplicables, puede designar a un representante autorizado para presentar solicitudes en su nombre para ejercer sus derechos. Antes de aceptar dicha solicitud de un representante, requeriremos que el representante proporcione prueba de que usted lo ha autorizado a actuar en su nombre, y es posible que le pidamos que confirme su identidad directamente con nosotros. Responderemos a su solicitud de manera oportuna, según lo requiera la legislación vigente.

Reclamaciones

Si desea presentar una reclamación sobre cómo tratamos sus datos personales, contáctenos utilizando la información de contacto a continuación. Dependiendo de dónde resida, puede tener derecho a apelar nuestra decisión contactándonos con la información de contacto a continuación o a presentar una reclamación ante la autoridad local de protección de datos. Para el EEE, puede encontrar una lista de las autoridades supervisoras responsables de la protección de datos aquí.

Transferencias internacionales

Tenga en cuenta que podemos transferir, almacenar y procesar sus datos personales fuera del país en el que reside.

Si transferimos sus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) o del Reino Unido, utilizaremos mecanismos de transferencia reconocidos, como las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea o contratos equivalentes emitidos por la autoridad competente correspondiente en el Reino Unido, según corresponda, a menos que la transferencia de datos se realice a un país que haya sido evaluado como que ofrece un nivel de protección adecuado.

Cambios en esta política de protección de datos personales

Podemos actualizar esta política de protección de datos personales de vez en cuando, incluyendo para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, jurídicas o regulatorias. Publicamos la versión revisada de la política de protección de datos en este sitio web, actualizamos la fecha de "Última actualización" y le informamos, según lo requiera la legislación vigente.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad o esta política de protección de datos, o si desea ejercer alguno de sus derechos, llame a , envíe un correo electrónico a info@bearbrick.dk o contáctenos en Bøgeskovvejen 10, Juelsminde, 7130, DK De acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables, somos el responsable del tratamiento de sus datos personales.