Entrega

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Bearbrick.dk envía tu pedido en 1-2 días hábiles.
Utilizamos el servicio de envío con shipmondo.dk, donde puedes elegir libremente la forma de entrega que mejor se adapte a tus necesidades y deseos.

Seguimiento de tu paquete

Cuando el pedido haya sido enviado desde nuestro almacén, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico.

En caso de que, por alguna razón inesperada, un paquete solicitado no esté en stock, recibirás una notificación inmediata al respecto.

Derecho de desistimiento

Como consumidor, tienes 14 días de derecho de desistimiento al comprar en Bearbrick.dk

El plazo de desistimiento vence 14 días después de haber recibido tu artículo. Debes contactarnos dentro de los 14 días posteriores a la recepción, informándonos que deseas desistir de tu compra. Esto debe hacerse a través de nuestro correo electrónico: info@Bearbrick.dk

En tu correo debe quedar claramente indicado que deseas ejercer tu derecho de desistimiento.

 

Devolución

En Bearbrick.dk, tienes 14 días para devolver el producto. La devolución debe realizarse sin demora indebida y, a más tardar, 14 días después de habernos informado de tu intención de ejercer el derecho de desistimiento. Serás responsable de todos los costos directos asociados con la devolución del producto. Eres responsable del estado del artículo desde el momento en que lo recibes.

El producto debe ser entregado en las mismas condiciones en que fue recibido; es decir, en su embalaje original, sin signos de haber sido abierto o manipulado, y sin daños en el sellado si lo hubiera.

Ten en cuenta que no se te reembolsará el costo del envío si decides devolver tu paquete.

Por favor, incluye tu número de pedido en el paquete.

Si no recoges el paquete

Si no recoges tu paquete y este nos es devuelto, se te cobrará una tarifa de 49,- en tu pedido.

Estado del producto al devolverlo

Solo eres responsable por cualquier disminución en el valor del producto que resulte de un manejo diferente al necesario para determinar la naturaleza, las características y el funcionamiento del artículo. Si el producto ha sido abierto, lo consideramos como usado y no podrás obtener el reembolso completo. Consideramos que los productos abiertos no tienen valor comercial, y la depreciación se evaluará en un 99,99%.

Para recibir el reembolso del importe de la compra, el embalaje no debe estar abierto y el producto debe estar sin abrir.

Si deseas cancelar la compra y devolver el producto, debe enviarse a:

No aceptamos paquetes sin firma de entrega ni envíos contra reembolso. Completa el formulario de devolución, que puedes encontrar AQUÍ. Este se adjunta en el paquete que envías de vuelta. Si no es posible, envía un correo a info@Bearbrick.dk

 

No hay derecho de desistimiento

Estos acuerdos no se pueden cancelar:

Entrega de productos sellados que, por motivos de protección de la salud o higiene, no sean aptos para ser devueltos, y en los que el sello haya sido roto después de la entrega.